einbd-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") einbd এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। einbd একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট https://einbd.cam-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লিখিত এবং বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। শর্তাবলীর যেকোনো ধারায় বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

einbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আবেদনকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স সংক্রান্ত তথ্য সঠিক কিনা তা যাচাই করার অধিকার einbd-এর রয়েছে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণভাবে প্রদান করতে হবে
• একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে এবং তা গোপন রাখতে হবে
• আবেদনকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী পূর্ণ সম্মতির সাথে গ্রহণ করতে হবে

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার রোধ করতে einbd যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ পরিচয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইমেইল ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট মুদ্রা

einbd-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত ব্যালেন্স সর্বদা বাংলাদেশি টাকায় হিসাব করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর einbd আপনার ইমেইলে একটি যাচাইকরণ বার্তা পাঠাবে। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় করতে এই যাচাইকরণ সম্পন্ন করা প্রয়োজন। যাচাইকরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

einbd-এ বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যাবে। সমস্ত পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার পরিমাণের কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই তবে বড় পরিমাণে লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই থাকা আবশ্যক।

৪.৩ অর্থ ফেরত নীতি

জমা করা অর্থ গেম খেলার আগে ফেরত চাওয়া হলে তা প্রক্রিয়া করা হবে, তবে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। একবার কোনো গেমে বাজি ধরা হলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়।

৪.৪ একই পদ্ধতিতে উত্তোলন

নিরাপত্তার স্বার্থে উত্তোলন সাধারণত যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল সেই একই পদ্ধতিতে করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হতে পারে, তবে এর জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০x (বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরই তা ক্যাশে রূপান্তরিত হবে
• নির্দিষ্ট গেমগুলো বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন শতাংশে অবদান রাখতে পারে
• একজন ব্যবহারকারী একটি বোনাস অফার একবারই পাবেন
• বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

einbd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ০.৩% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক সুবিধা
• সিলভার: সাপ্তাহিক ০.৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক সুবিধা
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ০.৮% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক সুবিধা

নিয়মিত খেলা এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার মাধ্যমে VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে পৌঁছানোর নির্দিষ্ট মানদণ্ড einbd নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।

৫.৪ বোনাস বাতিলের অধিকার

কোনো ব্যবহারকারী শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা বোনাস সুবিধা অসততার সাথে গ্রহণের চেষ্টা করলে einbd সেই বোনাস যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। গেম বা ইভেন্ট চলাকালীন যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে einbd সিদ্ধান্ত নেওয়ার একক অধিকার রাখে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যাবে। বেটিং অডস রিয়েল টাইমে পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল তাই কার্যকর থাকবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমস

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন এবং অন্যান্য গেমসের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা প্রতিটি গেমের পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৬.৪ গেম ত্রুটি

সফটওয়্যার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• বোনাস সুবিধা অসৎ উপায়ে ব্যবহার করা (বোনাস আর্বিট্রেজ)
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সাথে সম্পর্কিত কার্যক্রম
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা তাদের সাথে প্রতারণা করা
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

einbd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যবহার করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

৮.২ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৯. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

৯.১ সেবা প্রাপ্যতা

einbd সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতি হলে einbd দায়বদ্ধ থাকবে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবায় কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে einbd সীমিত দায়িত্ব গ্রহণ করবে। এই ধরনের সমস্যা সমাধানে einbd সহযোগিতা করবে তবে সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা তৃতীয় পক্ষের উপর বর্তাবে।

৯.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের আর্থিক পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। einbd কোনো জেতার গ্যারান্টি দেয় না।

১০. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত চলমান বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১০.২ einbd কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে einbd অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হওয়া
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)
• আইনগত কারণে বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনায়

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এই বিষয়ে পূর্বে ইমেইলে নোটিস দেওয়া হবে।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

einbd দায়িত্বশীল জুয়া খেলার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কখনো আসক্তিতে পরিণত না হয়।

১১.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা, বাজি এবং সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করে নিজের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখুন।

১১.২ স্ব-বর্জন

জুয়া খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে না পারলে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। এই সুবিধা সক্রিয় হলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করা হবে।

আমরা সবসময় ২১+ বয়সের শর্ত মেনে চলি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী আপডেট

einbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিস পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ শর্তাবলীর অবিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অবৈধ বা কার্যকর না হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। অবৈধ ধারাটি সমতুল্য বৈধ ধারা দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১২.৩ সহায়তা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলায়

আমাদের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পেজগুলো দেখুন: গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা, FAQ।